Lähetätkö uutiskirjeen ilmaiseksi? Huomio ja käsittele varovasti.

Kaikki kaikesta on nyt kirjoitettu uutiskirjeistä. GDPR:n voimaantulon myötä ongelmasta on tullut entistä monimutkaisempi…

...vaikka takaaja olisi ilmoittanut, ettei ole olemassa rangaistavaa ja/tai rangaistavaa rikosta, jos joku lähettää uutiskirjeitä ilman vastaanottajan tai vastaanottajien ennakkohyväksyntää.

Olen myös törmännyt opetusohjelmiin ja artikkeleihin, jopa arvostetuilta ihmisiltä, ​​kuten Francesco Giammanco (francescogiammanco.it), kuinka hallita, järjestää ja luoda DEM-kampanjaa ja/tai kuinka lähettää uutiskirjeitä ilmaiseksi ilman ulkoisten alustojen, kuten Mailchimp jne., tukea.

Uskon vakaasti, että "ilmaista" ei ole olemassa. Aina on maksettava hinta, ennemmin tai myöhemmin, ja se voi olla myös erittäin suolaista. Uskon myös, että tee-se-itse-aikakausi on päättymässä huolimatta monien avoimen lähdekoodin sisällönhallintajärjestelmien räjähdysmäisestä kasvusta ja menestyksestä, joka sai meidät uskomaan, että "ilmainen luola kaikille" oli todella verkkoviestinnän ja verkkomarkkinoinnin markkinoiden tulevaisuus. Sen sijaan asia on juuri päinvastoin.

Joten päästäkseni aiheeseen kopioin tänne sellaisen kommentin, jonka sainEng. Fabio Pagano, CEO di SitoVivo joka vaikuttaa minusta syvältä jopa hieman vastauksena erittäin hyvän artikkelin edelleen mielenkiintoiseen artikkeliin Francis Giammarco jonka löydät täältä: www.francescogiammanco.it/newsletter-gratuita-wordpress.

Tässä on kommentti osoitteesta Fabio Pagano jota kiitän julkisesti.

Tällaisia ​​artikkeleita edeltää sanat "käsittele varovasti, vaarallinen esine" tai niihin tulee liittää ohjeet, kuten lääkkeiden kohdalla, jotka eivät sovellu itselääkitykseen, mutta jotka edellyttävät lääkärin määräämistä.

Ongelmana on, että uutiskirje on ilmeisesti harmiton, helppo ratkaista ongelma, todellisuudessa ongelman takana on usein tuntematon maailma.
On erittäin vaarallista ajatella lähettämistä käyttämällä wordpress-laajennuksia, varsinkin jos kyse on suuresta yhteyshenkilömäärästä tai toistuvista lähetyksistä. Vastaanottajapalveluntarjoajien kynnysongelmien lisäksi (mainittu, mutta ei hyvin tutkittu artikkelissa), jotka voivat johtaa koko lähetys-IP:n estämiseen, minkä seurauksena valitun isännöinnin tai smpt-palvelun (gmail tai muu) esto...

Jopa valittaessa kehittyneempiä juttuja, varmasti nörteille, kuten mailgun, todellisuudessa kaikki jätetään ratkaisun keksijän harteille paitsi muuhun hallintaan, mukaan lukien yksityisyys ja IT-suojaus. Vähiten turvattu paikka tietokannan tallentamiseen on etupäässä, kuten Wordpress, johon usein kohdistuu jatkuvia tunkeutumisyrityksiä ja suuria riskejä varsinkin säännöllisten päivitysten puuttuessa.

Toimitettavuuden hallinta ulkoisen smtp:n kautta tarkoittaa, että sinulla ei ole täydellistä hallintaa tekemisissäsi (millä on kielteisiä seurauksia toimittavuuteen tai vastaanottajien INBOX-kansioon saapumisen todennäköisyyteen).

Yleensä kaikki syntyy ja on voimassa tiettyyn tarkoitukseen ja jää kelpaamattomaksi muihin tarkoituksiin. Esimerkiksi. Gmailin kaltainen palvelu sopii henkilökohtaisen ja ei-massiivisen sähköpostin hallintaan. Mailgun kaltainen palvelu sopii niille, jotka haluavat lähettää tapahtumasähköpostia ja/tai sitten luoda oman hallinta- ja ylläpitorajapinnan sitä käyttävälle sovellukselle. Muita vaihtoehtoja (jota ei mainita tässä artikkelissa) ovat asiakkaan tietokoneelle asennettava ohjelmisto, joka tietämättä seurauksista alkaa lähettää ADSL:n kautta kotona...

ESP-palvelut koskevat uutiskirjeitär, massapostitukset, osa soveltuu automaattivastaajille, osa markkinoinnin automaatiotoimiin. Harvat tai tuskin kukaan on "yksin" ilman muutoksia tai lisäyksiä todella GDPR:n mukaisia ​​tietosuojan suhteen.

Kirjoitimme kerran ironisesti artikkelin, jonka kannessa oli kuva isoäidistä ja jonka otsikko on: "Kuinka tehdä sähköpostimarkkinointia sillä, mitä sinulla on kotona".
Se oli ironista, koska kaikki "ainesosat", jotka mummo joutui ottamaan talteen tehdäkseen tämän "ruoan", olivat todellakin liian monimutkaisia ​​otettaviksi talteen... Puhumattakaan työkaluista niiden sekoittamiseen halutun "ruoan" saamiseksi.

Mutta… asiakas on niin tietämätön, että usein tällaiset artikkelit saavat hänet kokeilemaan sitä itse (tai melkein) ja on toivottoman kipeä.

• Kokemukseni mukaan joitain anekdootteja (jotka olen nähnyt omin silmin), jotka tulevat mieleen, ovat seuraavat:
  virasto, joka sanoo: "Fabio, katso, koska asiakas ei ymmärrä ja on vain huolissaan, jos hän näkee palvelimen laskurin olevan tukossa tai hidas lähettäessään, laitoin skriptin, joka muokkaa laskuria peukaloimalla sitä niin, että 5:n jälkeen minuutti näyttää siltä, ​​että lähetys on suoritettu kaikkiin osoitteisiin, sitten jos sähköpostit saapuvat tai eivät mene, hän ei todellakaan välitä, hän ei näe sitä ja mieluummin ei maksa kuin näkee tarkempia tilastoja..." !!! (Hän on yritykseni entinen kumppani, voitko kuvitella miksi?)
• Internet-yhteys tai isännöintipalveluntarjoaja, joka estää adsl:n tai sivuston, koska käytät heidän palveluitaan sopimusehtojen vastaisesti, kyseisen kaistanleveyden ja lähetys-IP:n väärinkäytöstä.
• Jakamalla sivuston IP-osoitteen toimitus-IP:n kanssa, kaistanleveys on usein lähetyksen kyllästämä ja sivusto hidastuu lähetyksen aikana tai ei ole tavoitettavissa ollenkaan, ja järjettömästi tämä on juuri sitä, mitä asiakas halusi lähettäessään uutiskirjeen tai ihmiset. jonka klikkaamalla olisi pitänyt saapua sivustolle…
• yksityisyysasiat ansaitsevat erillisen kommentin, joten sanotaanpa ensin, että tee-se-itse-asiakkaat ovat päättäneet (tietoisesti tai ei, ei tiedetä), että he eivät noudata lakia…
  Joitakin esimerkkejä yleisemmistä tapauksista, jotka koskevat yksityisyyden takaajan mahdollisia tarkastuksia, voivat olla:
• Yksittäinen käyttäjä, uutiskirjeidesi vastaanottaja, valittaa ja sanoo saavansa edelleen sähköposteja, vaikka hän on peruuttanut tilauksen kolme kertaa…
• et voi hallita tilausten peruutuksia, välitön hallintaa tai palautuneita sähköposteja, joita ESP tarjoaa perusvaihtoehtona erikoispalveluissa, mutta ne ovat herkkiä sovelluksia, jotka vaativat palvelinresursseja
• asiakas ei ole antanut suostumustaan ​​profilointiin tai ei ole peruuttanut tilausta muualta etkä ole synkronoinut listoja jne.
• omistetut SMTP-palvelut myös estävät tilit, jos he saavat valituksia tai raportteja käyttäjiltä, ​​jotka valittavat roskapostista tai viranomaisilta, kuten yksityisyyden takaajalta tai muista väärinkäytöksistä, eivätkä he todellakaan huolehdi kaikesta, mitä koko palveluun tarvitaan.

Lyhyesti sanottuna, niin kauan kuin menet rannalle ja linna on tehty hiekasta, pelaamiseen tarvitset vain muovisen ämpärin ja lapion. Kun linnan täytyy vastustaa meren aaltoja, ehkä rakentaa se hiekkaa kestävämmällä materiaalilla ja käyttää sopivampia työkaluja… (viisaita sanoja… nde)

Ajattelin sanoa ja ehkä antaa koulutettujen konsulttien seurata itseäni, mutta korjasin itseni heti: on harvinaista, että sähköpostimarkkinointiin erikoistumaton osaa hoitaa uutiskirjeen, useammin hän käyttää jotakin palvelua sen kustannusten perusteella, siihen luottaen ja luottaen, tietämättä onko ja mitkä rajat sillä on.

Mitä sitten?

Ja siksi uutiskirjeiden lähettäjän tulee tehdä perusteellisia opintoja ja koulutusta, jotta mahdolliset ongelmat ovat edes mielessä tai parempi, että hän ei tee mitään.

Todellisuus?

Aivan kuten wordpress-sivustot tekevät ja eivät tee ylläpitoa jättäen ne alttiina minimaalisille turvallisuusriskeille, ne tekevät samoin uutiskirjeillä, tee-se-itse tai halvalla, kun taas nykyään asiakastietojen hallinta (mukaan lukien avautumistilastot, linkkien napsautukset ja se, mitä he sitten näkivät sivustolla) on uutta öljyä, jota on säilytettävä kuin aarre turvallisella ja kaksoislukitulla avaimella…
Ja ennen kaikkea yksittäisten käyttäjien käyttäytymistä uutiskirjeessä ja sivustossa tulisi käyttää viestien sisällön personointiin (käyttäytymiseen perustuva verkkomarkkinointi), mikä optimoi uutiskirjeen lähettämiseen ja kaiken muun siihen liittyvän sijoitetun pääoman tuotto-ajan ja rahan.