Brändi ja olemisen sietämätön keveys

Ongelmana ei ole vain budjetti. Ongelmana on pää ja brändistä tulee yhä useammin yrityksen menestyksen kulmakivi, selkäranka ja se koskee kaikkia

Tänään sinun on mentävä yleisön puoleen saadaksesi heidät tulemaan tehtaallesi. Sinun on sitouduttava olemiseen, ei vain olemiseen.

Brändäys on se hieman epämääräinen asia, josta kaikki puhuvat ja joka jotenkin leijuu kuin aave kaikissa markkinointistrategioissa, mutta joka periaatteessa pysyy siellä, kuin aave, jota kukaan ei näe paitsi media, mutta jota kaikki todella tarvitsevat.

Mietitykseni lähtevät konkreettisesta tosiasiasta: Andreas, he kysyvät minulta, minulla on tämä palvelu, miten voin tehdä liidien luomisen ja houkutella asiakkaita? Ongelma on siinä, että jos lähestyt ongelmaa päästä, asiakas juoksee karkuun, jos lähestyt asiaa jaloista, sinulla on ehkä mahdollisuus evankeloida asiakasta pääsemällä päähän. Ja niin meillä on tapana puhua järjestelmästä, käytännön ratkaisusta, joka toteutetaan ilman omaatuntoa ja luotamme guruun. Mutta todellisuudessa gurua ei tarvita, tarvitaan päätä, jonka olemme unohtaneet kääntämällä prosessin toisinpäin. Ja sydäntäkin tarvitaan.

Nykyään sosiaalisissa verkostoissa sovelletut liidien luontitekniikat toimivat, mutta ne sattuvat toimimaan hyvin, kun käyttäjä tunnistaa itsensä puhujassa, kun hän hyväksyy ja jakaa sanomansa ja kun ns. viestilähettäjä on tunnistanut auktoriteetin. Tietysti! Hyvin sanottu! Mutta mistä tämä edes tunnustettu auktoriteetti tulee? Kiille putoaa taivaalta kuin manna, emme kaikki ole Jeesus Kristus. Ja juuri tässä asiakas eksyy, eikä hänellä ole sitten riitoja, eikä hänellä ole enää nuolia jousensa ampumiseen. Ja se on iso ongelma. Ja ongelmasta tulee monimutkaisempi, koska polusta "kuluttajan" tavoittamiseen on tullut monimutkaisempi. Päinvastoin! Olemme arkapisteessä, jossa meille saapuva asiakas juuttuu: ei kuluttaja/asiakas tule luoksesi, vaan sinun on mentävä hänen luokseen ja sinun on avattava yrityksesi ovi ja päästättävä hänet sisään, kun hän on vihdoin ymmärtänyt, että ehkä ja vain ehkä sinä voit olla hänen ongelmansa ratkaisu.

Ja näin fanisivulle linkitetty aloitussivu, joka on tehty kaikkien netin sääntöjen määräämien pyhien johtajien periaatteiden mukaan, ei toimi niin kuin sen pitäisi. Miksi? Mitä puuttuu? Pää.

Peruskysymykset, jotka potentiaalinen asiakas tiedostamatta kysyy itseltään ovat:

• Kuka sinä olet? (Identiteetti)
• Miksi minun pitää tulla luoksesi? (Lupaus arvosta)

Oletko koskaan yrittänyt lähestyä miestä ja laittaa käyntikorttisi hänen käteensä kertomalla hänelle 10 sanalla lennossa, mitä teet? Se ei toimi. Itse asiassa yleensä se, mitä herätät, on melkein ärsytyksen tunnetta, jota ei joissain tapauksissa ilmaista (ja se on ongelma), toisissa se on (ja voit juosta suojaan). Jos tämä kerrotaan luvuilla, jotka Facebookin kaltainen sosiaalinen verkosto voi laittaa paikoilleen, voidaan myös vahingot ymmärtää hyvin.

Mutta skenaario muuttuu täysin, jos yrität kävellä aukiolla jakamassa käyntikortteja tunnettuna ja arvovaltaisena henkilönä. Niin? Asiakkaan kysymykseen huonosti toimivasta aloitussivusta on siis vastattava alusta alkaen. Hyvä asiakkaasi, sinulla on brändi-identiteetti ja brändin asemointiongelma. Yksinkertaistaen käsitettä: markkinointi on talouden ala, joka tutkii ja soveltaa asiakasuskollisuuden järjestelmiä ja menetelmiä, sanoo Philip Kotler, periaatteessa markkinoinnin sääntöjä soveltamalla näkee mitä tuottaa. Mutta tällaisessa toisiinsa yhdistetyssä, klusteroidussa ja monimutkaisessa maailmassa se ei enää toimi, meidän on muutettava paradigmaa "tuottamaan sitä, mitä osaat myydä". Ah! Kaunista siellä! Et enää myy tuotetta tai palvelua, vaan myyt itsestäsi antamasi kuvan ja tämä vaikuttaa voimakkaasti lopullisiin myyntilukuihin.

Loppujen lopuksi ne ovat kaiken kaikkiaan yksinkertaisia ​​käsitteitä. Mikä tekee minusta paremman myymään kuin toiset? Hyvä myymään vai hyvä VUOTTAMAA? Vakuuttaa tai suostutella… Eikö mainontaa sanota myös VAKUUTUKSESTA kommunikaatiosta? Ja suostutella, eikö ehkä ole välttämätöntä olla vakuuttava? Sinun täytyy herättää hyväksyntä, sinun täytyy tyydyttää, sinun täytyy päästä ihmisten sydämiin, koska lopulta he eivät muista sinua siitä, mitä teit heidän hyväkseen, vaan siitä, kuinka sait heidät tuntemaan.

Kaikkea tätä ei siis voi rakentaa hyvällä viestintäkampanjalla, siitä tulee jopa tehotonta, ellei haitallista, jos sitä ei tueta käytöksellä, esimerkillä. Tässä yksi web-toimistojen pääongelmista, esimerkki! Nämä myyvät sosiaalisen median markkinointipalveluita, mutta eivät ole sosiaalisessa mediassa, he eivät liiku, heillä ei ole sitoutumista edes henkilökohtaisella tasolla, ei mitään. Mikä esimerkki se on?

Ei ole temppua eikä petosta. Jos olet seksikäs, vakuuttava, jos käytät johdonmukaisesti, voit vain voittaa.
Jos olet paikalla Fanisivulla Facebookissa ja käyttäjä ottaa sinuun yhteyttä kysyen, voiko hän CHATTAA jonkun kanssa, pahinta mitä voit tehdä on vastata näin: "Jos voisit tulla toimistolle, tekisit jotain tervetulleita, muuten soita 059/999999". Oma maali. Se tarkoittaa, että sinulla ei ole aikaa, olet siellä FB:ssä sattumalta, et tunne mediaa etkä kunnioita käyttäjää, vaikka käytät ehdottoman kohteliasta sävyä. OLE JOHDONMUKAINEN.

Ongelmana eivät ole vain budjetit. Ongelmana on pää ja brändi tulee olemaan yhä useammin yrityksen menestyksen avainkivi, kulmakivi ja se koskee kaikkia, myös ammattilaisia, lakimiehiä, kirjanpitäjiä, lääkäreitä, ei vain yrityksiä, halusimmepa tai et, tänään sinun on mentävä yleisön puoleen saadaksesi heidät tulemaan tehtaallesi, sinun on likaista kätesi, sinun on sitouduttava olemaan etkä vain.